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Actualité
19 septembre 2024
LES SITES INTERNET DES HÔPITAUX – qu’en pensent les usagers ? [MICRO-TROTTOIR]
Dans le nouvel épisode de notre série "La voix des patients", nous explorons l’avis des patients sur les sites web des établissements, sur ce qui marche et ce qui doit changer !
💬 Quand consultez-vous le site internet de l’hôpital ? Quelles informations aimeriez-vous y trouver ? Qu’est-ce qui rend un site ergonomique selon vous ?
À l'ère du numérique, les sites internet des hôpitaux jouent un rôle clé dans l'accès aux soins et à l'information.
Pourtant, la qualité de l’expérience en ligne peut grandement varier d’un site à l’autre, influençant la satisfaction des usagers et leur confiance envers les services de santé.
Dans cette vidéo, découvrez ce que les patients recherchent vraiment lorsqu'ils visitent le site d’un hôpital, ce qui leur facilite la vie ou, au contraire, ce qui pourrait être amélioré. 📱💻
🎥 Plongez dans les témoignages de nos usagers pour mieux comprendre leurs attentes et comment les sites web hospitaliers peuvent répondre à leurs besoins.
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